Balcão da Energia apoiou mais de 200 munícipes
Serviço de aconselhamento e apoio na área da eficiência energética
O Balcão Energia do Município de Braga, em funcionamento desde junho de 2024, registou um total de 210 atendimentos nos seus primeiros sete meses de atividade, reafirmando o compromisso do Município com a eficiência energética e a sustentabilidade.
Este espaço, situado no Balcão Único, no edifício do Pópulo, foi criado para prestar aconselhamento e apoio aos cidadãos nas áreas de eficiência energética, reabilitação de habitações, energias renováveis, autoconsumo e comunidades de energia renovável.
Com uma equipa preparada para orientar os cidadãos, o Balcão Energia destaca-se como um serviço essencial para a gestão e otimização dos consumos energéticos, sendo um ponto de contacto direto para dúvidas, suporte técnico e encaminhamento sobre programas financeiros disponíveis.
Entre os principais temas de interesse identificados pelos utilizadores do serviço, destacam-se: aconselhamento sobre medidas de renovação e melhoria da eficiência energética nas habitações; apoio técnico na escolha de tarifários e na mudança de comercializador de energia; auxílio na submissão de candidaturas a apoios financeiros, como Vales Energéticos e Fundo Ambiental; orientação na leitura e compreensão das faturas de energia; suporte na escolha de redes e contratos, bem como nas vantagens de alterações contratuais.
O vereador do Ambiente, Altino Bessa, sublinha que “a criação do Balcão Energia reflete o compromisso do Município de Braga em assegurar um serviço inclusivo e acessível para todos os cidadãos, promovendo a literacia energética e capacitando a população para escolhas mais conscientes e sustentáveis. Este projeto reforça a justiça no acesso à informação e tem-se mostrado uma ferramenta valiosa para apoiar a comunidade local”, nota.
O feedback da população tem sido amplamente positivo, com os munícipes a considerarem o serviço “fundamental” para o esclarecimento de dúvidas e a tomada de decisões informadas. Apesar da complexidade de alguns processos, a equipa do Balcão Energia tem garantido um acompanhamento personalizado e próximo de cada caso.
O Balcão Energia está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 17h00. Para informações adicionais, os cidadãos podem entrar em contacto através do e-mail bu.energia@cm-braga.pt.
