CTT devolvem centenas de cartas em Cabeceiras de Basto — Câmara exige tolerância até ao final do ano
O presidente da Câmara Municipal de Cabeceiras de Basto reuniu-se recentemente, a seu pedido, com a chefe dos carteiros, Cristina Sousa, e com o responsável pela distribuição do posto local dos CTT, José António Teixeira, para discutir o elevado número de devoluções de correspondência que se tem verificado no concelho.
Durante o encontro, os responsáveis dos CTT explicaram que as devoluções decorrem do cumprimento de diretrizes internas que exigem que toda a correspondência cumpra determinados requisitos formais para poder ser entregue.
Sensível à situação e ao impacto que esta prática tem gerado junto da população, o presidente da Câmara apelou aos CTT para que permitam um período de adaptação, dando tempo aos cabeceirenses para corrigirem eventuais falhas nas moradas ou nas condições de receção do correio.
Como resultado, ficou acordado que, até ao final de 2025, os CTT procederão à entrega da correspondência mesmo quando esta não cumpra integralmente todos os requisitos, desde que o local seja acessível e não comprometa a integridade do envio.
No entanto, a partir do início do próximo ano, será devolvida toda a correspondência que não respeite os seguintes critérios obrigatórios:
Morada completa, incluindo rua, número de porta e código postal correto;
Número de porta visível no exterior;
Caixa de correio acessível pela via pública.
A autarquia recomenda ainda que, em caso de dúvida sobre como proceder, os munícipes contactem a sua Junta de Freguesia, que prestará o apoio necessário.
Esta medida visa garantir uma transição suave e assegurar que todos os habitantes de Cabeceiras de Basto continuem a receber a sua correspondência de forma regular e segura.
